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PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí tienes una lista de varias preguntas que pueden ser de ayuda.

Hay desde dudas sobre el funcionamiento de la página, de cómo comprar en la web o hasta información sobre citas y todo lo relacionado con tatuajes y procedimientos.

Cualquier duda que no aparezca aquí puedes hacérmela llegar a través de adroverart@gmail.com

Por favor, antes de contactar conmigo asegúrate de que tu pregunta no está en esta lista.

¡Gracias!

  • ¿Cuánta lista de espera tienes?
    Suelo tener entre uno y tres meses de espera. Depende del tipo de proyecto que quieras reservar y la época en la que estemos. Los períodos de marzo a mayo y de septiembre a noviembre suelen estár bastante llenos.
  • ¿Dónde puedo encontrarte? ¿En qué estudio trabajas?
    Puedes encontrarme en Manacor (Mallorca). También suelo hacer varios viajes durante el año a Barcelona y Madrid y colaborar con varios estudios de forma esporádica, tanto nacionales como internacionales. Se te dará la dirección exacta del estudio cuando hagas tu reserva y te envíe la confirmación de tu cita.
  • Soy menor de edad. ¿Me puedo tatuar?
    Mi mínimo de edad son 16 años con consentimiento. Deberás avisarme en el formulario de contacto (hay una casilla específica) para poder darte una cita de consulta y venir personalmente con uno de tus padres o tutor legal con vuestros DNIs para fotocopiarlos y firmar la autorización. No puedes venir con un tío, hermano, madre de un amigo, etc. ni llevarte el consentimiento a casa.
  • ¿Cobras por hora o por sesión?
    Cobro por pieza. Calculo las horas y la complicación del trabajo y doy un precio cerrado que se respetará y que sabrás antes dejar ninguna paga y señal. El mínimo para un tatuaje pequeño y sencillo (una palabra de unos 5 cm, por ejemplo) es de 60€. Algo mediano o mas complejo puede estar entre los 100/300€. Las sesiones sencillas -de aproximadamente medio día- son de 400€/500€. Un tattoo más grande o mas complejo puede requerir de varias sesiones. Si es un proyecto muy grande, como una espalda entera por ejemplo, el precio por sesión diaria suele ser más reducido.
  • ¿Me puedo tatuar si estoy embarazada o con lactancia materna?
    No. No tatúo embarazadas bajo ninguna circunstancia. Si estás con lactancia, tienes que saber que durante el tatuaje se usa material desechable y esterilizado y la zona y yo misma estamos preparadas para evitar contaminación cruzada. No hay riesgo de salud. De todas maneras, yo no tatúo mujeres que están con lactancia debido a la fase hormonal que estás pasando. Siempre recomiendo que disfrutes con tranquilidad de esta etapa tan bonita, porque el tatuaje puede esperar.
  • ¿Haces reconstrucción de areola/pezón?
    No. Reconstruir areolas es una técnica diferente. Te recomiendo que busques un especialista en tatuaje oncológico. Si optas por cubrir tu pecho con un tatuaje artístico (dibujo) consulta siempre a tu médico si es seguro tatuarte.
  • Estoy pendiente de una operación. ¿Puedo tatuarme antes?
    No si desde que te tatúas hasta que te operen va a pasar menos de un mes. Por varios motivos: 1. No puedes entrar en quirófano con una herida abierta o que está curando. 2. Tu sistema inmune estará trabajando para curar tu tatuaje. Lo que queremos es que esté enfocado en sanar tu operación, que seguro es más importante.
  • Alergias, enfermedades y posibles reacciones adversas al tatuaje
    Si padeces alguna enfermedad, estás bajo algún tratamiento o tienes alergias específicas, siempre recomiendo que preguntes a un doctor si es seguro tatuarte. Puedo asesorarte desde mi experiencia, pero nunca sustituirá la opinión médica. En cuanto a reacciones adversas, en mis más de 10 años de experiencia sólo he visto una sola reacción alérgica debida a la tinta del tatuaje. Puede suceder, pero son casos muy raros. Las complicaciones más comunes son debidas a una lesión excesiva de la piel (por sesiones largas o según la técnica usada), dermatitis o eccemas que ya se padecen anteriormente pero que se activan debido a la estimulación con la aguja y, por último, las foliculitis (infección de los folículos capilares) debido a la depilación que se realiza antes del tatuaje. En cualquier caso, son reacciones leves que requieren de una atención médica para un diagnóstico y, en el peor de los casos, uso de antibióticos que hacen efecto a los pocos días. Si sigues los consejos de curación de que te explico al final de la sesión es difícil que te ocurra.
  • Quiero repasar un tattoo que me hiciste ¿está incluído en el precio?
    Si te acabas de tatuar y ves algún problema, comunícamelo siempre. Estoy muy pendiente durante vuestro proceso de curación e intento estar muy disponible para poder resolver todas vuestras dudas. Un repaso está sujeto a mi valoración como profesional ya que hay muchos factores que influyen como los diferentes tipos de piel, un adecuado cuidado durante la cicatrización, etc, y, también, claro, la técnica de aplicación. Sólo en este último caso, por supuesto está incluído en el precio siempre y cuando sea dentro del plazo de un mes a partir de la aplicación. Cuando vengas tendrás que firmar un consentimiento donde está explicado y también te explicaré y te enviaré por mail los cuidados para que lo tengas todo super claro. Si hace más de un mes y es un repaso pequeño, siempre puedes aprovechar cuando reserves cita para otro tattoo para arreglarlo con un coste mucho menor que si te hicieras sólo el repaso. Si son piezas medianas/grandes que hay que repasar enteras se te hará un presupuesto para una sesión de repaso.
  • ¿Me puedo tatuar si estoy tomando antibióticos?
    No. Si tu médico te ha recetado antibiótico, significa que tu cuerpo está luchando contra una infección. Si realizamos el tatuaje tu sistema inmune tendrá otro frente del que ocuparse y puede complicar la recuperación de tu enfermedad o bien provocar que el tatuaje no cure como debe. Si ya tienes cita conmigo y te has puesto enfermo/a, comunícamelo inmediatamente.
  • Tengo un tattoo empezado de otro tatuador pero quiero que me lo acabes tú
    Lo siento. No continúo tatuajes de otros artistas. El motivo es porque no me siento a gusto trabajando sobre el trabajo de otra persona y porque la diferencia de estilo se va a notar mucho.
  • ¿Qué debo saber si tengo la regla?
    No hay nada que desaconseje tatuarse mientras estás con sangrado. Sin embargo, muchas personas que menstruamos tenemos una fase donde estamos más sensibles al dolor, lo que puede dificultar nuestro aguante durante un tatuaje. Normalmente suele ser la semana antes del sagrado y uno o dos días después. Comprueba cuáles son esos días a evitar antes de pedir cita. Puedes especificarlo cuando rellenes el formulario para que lo tenga en cuenta y poder darte un día que te convenga. Tú conoces tu cuerpo mejor que nadie y si este punto es importante para ti, también lo es para mi.
  • ¿Tatúas dedos, cara, cabeza, orejas o genitales?
    No. Son zonas que no me siento nada cómoda trabajando.
  • ¿Haces covers (tapar) o arreglas tatuajes?
    Todo depende del tatuaje y de si lo veo posible sin que afecte a la calidad de mi trabajo. He tapado tatuajes realmente difíciles, pero ten presente que, antes que en mi beneficio, siempre voy a priorizar que te quede algo estético. Si veo que no es factible o que no hay opción de libertad en cuanto a tamaño y diseño, seguramente te recomiende dar unas sesiones de láser para aclararlo y poder trabajar mejor. Puedes rellenar el formulario de contacto y añadir una foto de tu tatuaje para poder valorarlo.
  • ¿Tatúas cicatrices?
    Por norma general sí. Todo depende de tu cicatriz. Te pido que tenga como mínimo 2 años pero te recomiendo que preguntes siempre a un médico si es seguro tatuarla. Muchas veces por fuera parecen cerradas pero por dentro aún están cicatrizando. No queremos que al pinchar se abra y provoquemos algún desastre.
  • Tengo un tattoo a medias contigo. Para seguirlo ¿Te envío un formulario?
    Si estás pendiente de tu próxima sesión conmigo, no es necesario que vuelvas a rellenarme un formulario. Simplemente contesta la cadena de mails que ya tenemos desde tu primera sesión y te daré cita desde allí. Así tengo tu proyecto agrupado en una misma cadena de mails.
  • He reservado un flash pero no puedo acudir a la cita o ya no lo quiero
    - Si ya no quieres el diseño quedará disponible para otra persona y no podrás reclamar tu depósito. - No cambio citas por cambios de turno del trabajo o clase, organización familiar, viajes o similares. Si necesitas aplazar por estos motivos, tendrás que dejar otra reserva de un 20% extra sobre el precio total. - Sólo se aplazará tu cita sin cargo extra por imprevisto grave o con justificante médico. - Se guardará el depósito o se aplazará la cita durante un plazo máximo de 3 meses. En casos de guest (tatuajes fuera de Mallorca) se guardará hasta la próxima visita a esa ciudad. - Los depósitos no son reembolsables bajo ningún concepto.
  • ¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?
    Cuando reserves tu cita te enviaré en el mail toda la información y las condiciones bajo las que estás reservando para que no haya ningún malentendido. Aprecio mucho la puntualidad, pero entiendo que puede surgir algún imprevisto como tráfico, horarios de transporte o similares y por ello siempre doy un margen de 30 minutos extras para que puedas llegar. Si en ese margen de tiempo no has llegado a tu cita, se cancela automáticamente y no podrás reclamar el depósito.
  • ¿Puedo cambiar una cita reservada si tengo un imprevisto?
    Yo entiendo que cuándo vais con cambios de turnos del trabajo, de clases, o hijos es difícil asegurar, pero entiende que yo me comprometo a estar ese día aunque tenga imprevistos personales. La cita se puede mover pero eso supondrá un cargo extra del 20% sobre el precio acordado para reservar otro día. Si hay justificante médico no supondrá ningún cargo.
  • Quiero hacer un regalo ¿Tienes vales?
    Claro! Los vales regalo que tengo disponibles los puedes conseguir en la web. Sólo tienes que elegir el importe y la fecha en que quieras que esa persona lo reciba. Agrega su dirección de correo electrónico y lo recibirá junto con un código y el mensaje que quieras enviarle.
  • He escrito mal el email de la persona a quien se lo regalo
    Si has escrito mal su dirección, no va a recibir el vale pero a ti se te hará el cobro igualmente. Puedes cancelar la compra a través de tu banco y, una vez recibas la devolución, volver a comprar el vale. Si lo prefieres, puedo ayudarte a gestionar el error enviándome un email a adroverart@gmail.com pero deberás abonar un 15% extra sobre el valor del vale por gastos de gestión.
  • ¿Cómo se descambia un vale?
    Los vales pueden descambiarse por un tatuaje personalizado o por un diseño disponible de la web dentro de 6 meses a partir de la fecha de compra. - Tatuajes personalizados: 1. Ve al apartado "Formulario" donde encontrarás un formulario que tendrás que rellenar. 2. En la primera página, después de tus datos, se te preguntará si tienes algún vale regalo. Ingresa ''SÍ'' y a continuación el código que aparece en tu vale. 3. Rellena el formulario y espera al mail automático de confirmación. 4. En unos días te contestaré proponiéndote un día. No tendrás que hacer nada más que confirmarme que puedes venir y acudir a tu cita! - Diseños disponibles: 1. Ve al apartado Diseños disponibles y elige el que más te guste. 2. Añade el artículo y ve al carrito 3. Selecciona ''recogida en tienda'' 4. Ingresa el código de tu vale en el apartado ''Ingresar código promocional'' 5. Recuerda que el precio de compra es el depósito para reservar cita. Se te restará lo que quede del vale el día del tatuaje.
  • No sé de qué importe hacer el vale
    Puedes leer el apartado "¿Cobras por hora o por sesión?" en la categoría ''Cómo trabajo'' para orientarte sobre mis precios. Si no estás seguro/a de lo que quiere tatuarse la persona a quien se lo quieres regalar o de lo que va a costar, te recomiendo que estimes a lo bajo. Una vez haya valorado el diseño con quién va a tatuarse, podremos cerrar el precio exacto y añadir el importe que falta. Si el importe del vale es mayor al precio del tatuaje, la diferencia se perderá y no se reembolsará.
  • La persona a quien le he regalado el vale no lo quiere
    Los vales no son reembolsables. Si la persona a quien se lo has regalado no quiere usarlo, puede usarlo otra persona dentro de los 6 meses de validez.
  • No puedo avanzar en el formulario. Se queda atascado.
    Prueba a borrar el historial y las cookies de tu navegador e ingresar de nuevo los datos en la web. Si no funciona por favor escríbeme a adroverart@gmail.com
  • Tengo un cobro que no he autorizado.
    Si se te ha hecho un cobro doble por error ponte en contacto con tu entidad bancaria o cancela la compra a través de su app. Si se te ha cargado algún artículo que quieres cancelar, envíame una captura de pantalla y explícame tu situación a adroverart@gmail.com Tienes un plazo de 14 días para reclamar un reembolso.
  • No he recibido ningún mail de confirmación
    Antes de nada, comprueba en tu bandeja de Spam o Correo no deseado. Si no hay nada allí prueba lo siguiente: - Para el formulario de contacto: Si no recibiste ningún mail significa que no he recibido tu solicitud. Prueba a borrar el historial y las cookies de tu navegador e ingresar de nuevo los datos en la web. Si no funciona o sigues sin recibir ningún mail como comprobante contacta a través de adroverart@gmail.com. - Para compra de vales o diseños: Comprueba en tu cuenta bancaria si hay algún cobro. - ¿Tienes uno? Por favor escríbeme a adroverart@gmail.com y adjunta capturas de pantalla para poder confirmar tu compra. - ¿No tienes ningún cobro? Entonces puedes volver a realizar tu compra con seguridad.
  • ¿Es necesario un registro?
    No. Puedes enviar solicitudes de presupuesto y hacer compras sin necesidad de registrarte. Tus datos no se guardarán, pero recibirás un mail automático como comprobante de tu compra o solicitud.
  • ¿Cómo reservo un diseño de la tienda?
    Los diseños de la tienda están a la venta como artículos de una tienda online normal. 1. Primero selecciona el artículo que quieres. 2. Selecciona la zona, el estudio y tu disponibilidad. 3 . Los detalles de reserva y el precio total aparecen más abajo en la descripción del producto. 4. Añade el artículo al carrito. 5. Selecciona ''recogida en tienda'' e ingresa los datos de pago. Su precio es el depósito que después se descontará del precio total. 6. Recibirás un mail de confirmación. 7. Te contestaré en un máximo de 7 días confirmando tu cita y ya sólo tendrás que venir a tatuarte!
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